Desde mi perspectiva, incluso una llamada telefónica puede convertirse en un punto clave dentro del proceso de admisión si se gestiona de manera adecuada. Cuando el estudiante percibe que es escuchado con atención, que sus inquietudes son tomadas en serio y que la información que recibe está alineada con sus necesidades, se genera una conexión más humana y de confianza. Este tipo de interacción contribuye a construir una experiencia positiva y significativa, fortaleciendo el valor percibido de la institución durante todo el proceso.
